商品のお取引について

返品交換について】

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品に破損、汚損、または誤納品があった場合は、交換・返品をお受け致しております。その際の返送料は弊社が負担致します。
お客様のご都合による交換につきましては、未開封の商品に限らせていただいておりまして、商品の状態を確認させていただきました上で、お受けしておりますので、予めご了承下さい。返送料は、お客様のご負担となります。
お手数でございますが、必ず事前に交換の理由を明記の上、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

 

【返品】
お客様都合による返品はお受けしておりません

 

【交換】
★お客様都合の交換は未着用・未開封の商品に限り、商品確認後対応いたします。商品状態によりましては、交換をお受けできない場合もございますのでお手元に届いた際には十分にご注意の上、必ずご試着ください。

また、レシートに表記もございますが、お渡し日から1週間以上が経過している場合も交換をお断りさせていただく場合もございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

以下の商品の交換は致しかねます。
①屋外で着用した商品
②洗濯した商品
③家庭内乾燥機をかけた商品
④商品附属品(紙タグやピン、ビニル袋、台紙)のない商品
⑤汚れのある商品(弊社にて商品確認し発覚したものも含む)
⑥記名やネーム刺繍をしたもの

 

 

★交換方法
①まずは、交換希望の旨をご連絡ください。
②お客様ご負担で弊社までお送り、または店頭にお持ち込みいただきますのでご了解ください。
③交換希望商品のご準備が完了いたしましたらご連絡致します。